Betreffende de uitvoering van werkzaamheden en/of levering van producten aan consumenten.

Bedrijfsgegevens

Aurex Totaalonderhoud

Loekemanstraat 14

5213 HD ‘s-Hertogenbosch

KvK: 99480638

E-mail: info@aurextotaalonderhoud.nl

Telefoon: 085-0470897

INHOUDSOPGAVE

1. Algemeen

2. Offertes en aanbiedingen

3. Prijzen en betalingen

4. Meer- en minderwerk

5. Verplichtingen van Aurex Totaalonderhoud

6. Verplichtingen van de opdrachtgever

7. Planning en oplevering

8. Garantie en aansprakelijkheid

9. Onderzoek en herstel

10. Opschorting en beëindiging van werkzaamheden

11. Materialen en eigendomsvoorbehoud

12. Overmacht

13. Zekerheid

14. Intellectueel eigendom

15. Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van Aurex Totaalonderhoud aan consumenten.

1.2 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

- Aurex Totaalonderhoud: de opdrachtnemer die werkzaamheden uitvoert en/of producten levert.

- Opdrachtgever: iedere consument of particuliere opdrachtgever, waaronder mede begrepen VvE’s.

- Werkzaamheden: alle overeengekomen werkzaamheden, leveringen, reparaties, onderhoudswerkzaamheden en bijbehorende diensten.

- Meerwerk: aanvullende werkzaamheden of kosten die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen.

- Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail, WhatsApp of andere digitale communicatiemiddelen.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en aanbiedingen

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Aurex Totaalonderhoud zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

2.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders aangegeven.

2.3 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Aurex Totaalonderhoud de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.

2.4 Offertes bevatten een omschrijving van de werkzaamheden en de te leveren materialen. Werkzaamheden die niet expliciet zijn opgenomen, maken geen onderdeel uit van de offerte.

2.5 Vermelde uitvoerings- en oplevertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.

2.6 Aurex Totaalonderhoud behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen als gevolg van stijgende materiaal-, loon- of transportkosten door te berekenen.

2.7 De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming kosteloos te annuleren, tenzij:

- de werkzaamheden op verzoek van opdrachtgever reeds zijn gestart;

- materialen speciaal zijn besteld of geproduceerd;

- sprake is van maatwerk of spoedwerkzaamheden.

Indien de opdrachtgever tijdens de bedenktijd verzoekt om aanvang van de werkzaamheden, vervalt het herroepingsrecht zodra de werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd. Bij gedeeltelijke uitvoering is opdrachtgever een evenredige vergoeding verschuldigd.

2.8 Bij annulering na deze termijn is Aurex Totaalonderhoud gerechtigd om 20% van het totale offertebedrag in rekening te brengen.

2.9 Indien een opdracht wordt verstrekt onder voorbehoud van financiering, dient de opdrachtgever een schriftelijk bewijs van afwijzing van de financieringsaanvraag te overleggen. Bij ontbreken daarvan kan Aurex Totaalonderhoud alsnog 20% van de aanneemsom in rekening brengen.

Artikel 3 – Prijzen en betalingen

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

3.2 Meerwerk, aanvullende werkzaamheden en onvoorziene kosten worden afzonderlijk aan de opdrachtgever doorberekend.

3.3 Aurex Totaalonderhoud is gerechtigd om voorschotten en termijnbetalingen te factureren.

3.4 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.

3.6 Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever conform de wettelijke regeling.

3.7 De opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen zonder schriftelijke toestemming van Aurex Totaalonderhoud.

Artikel 4 – Meer- en minderwerk

4.1 Meer- en minderwerk wordt zoveel mogelijk vooraf schriftelijk vastgelegd.

4.2 Aurex Totaalonderhoud heeft recht op vergoeding van alle noodzakelijk uitgevoerde aanvullende werkzaamheden, ook indien deze niet vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

4.3 Meerwerk kan leiden tot verlenging van de uitvoeringstermijn.

4.4 Minderwerk geeft geen recht op volledige verrekening van reeds gemaakte kosten, bestelde materialen of gereserveerde capaciteit.

Artikel 5 – Verplichtingen van Aurex Totaalonderhoud

5.1 Aurex Totaalonderhoud zal de werkzaamheden naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende wet- en regelgeving uitvoeren.

5.2 Aurex Totaalonderhoud zal redelijke maatregelen treffen om schade aan personen, eigendommen en omgeving zoveel mogelijk te voorkomen.

5.3 Aurex Totaalonderhoud zal de opdrachtgever informeren indien tijdens de werkzaamheden gebreken of onvoorziene situaties worden geconstateerd.

Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever

6.1 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Aurex Totaalonderhoud tijdig toegang heeft tot de locatie waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

6.2 De opdrachtgever zorgt voor de aanwezigheid van benodigde voorzieningen zoals elektriciteit, water en sanitaire voorzieningen.

6.3 Vergunningen, toestemmingen of goedkeuringen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het werk zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

6.4 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat werkzaamheden zonder onnodige vertraging kunnen worden uitgevoerd.

6.5 Vertragingen of extra kosten als gevolg van omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever mogen door Aurex Totaalonderhoud als meerwerk worden doorberekend.

Artikel 7 – Planning en oplevering

7.1 Opgegeven uitvoerings- en opleverdata zijn indicatief.

7.2 Overschrijding van een planning geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.3 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd zodra:

- de opdrachtgever het werk in gebruik neemt;

- de opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd;

- of Aurex Totaalonderhoud schriftelijk heeft aangegeven dat het werk gereed is en de opdrachtgever niet binnen 10 werkdagen reageert.

7.4 Kleine opleverpunten of cosmetische afwerkingen die ingebruikname niet verhinderen, staan oplevering niet in de weg.

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

8.1 Aurex Totaalonderhoud staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden binnen de grenzen van normale gebruiks- en onderhoudsomstandigheden.

8.2 Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 10 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

8.3 Aurex Totaalonderhoud is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

8.4 Aurex Totaalonderhoud is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gevolgkosten of immateriële schade.

8.5 De aansprakelijkheid van Aurex Totaalonderhoud is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende werk of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

8.6 De opdrachtgever dient Aurex Totaalonderhoud altijd eerst in de gelegenheid te stellen om eventuele gebreken te herstellen.

Artikel 9 – Onderzoek en herstel

9.1 Partijen zullen elkaar medewerking verlenen bij onderzoek naar eventuele klachten of gebreken.

9.2 Aurex Totaalonderhoud heeft het recht om geconstateerde gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen.

9.3 Indien herstelkosten onevenredig hoog zijn, kan Aurex Totaalonderhoud ervoor kiezen een financiële compensatie toe te kennen binnen de grenzen van haar aansprakelijkheid.

Artikel 10 – Opschorting en beëindiging van werkzaamheden

10.1 De opdrachtgever mag werkzaamheden tijdelijk opschorten. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, komen voor rekening van de opdrachtgever.

10.2 Indien werkzaamheden langer dan drie maanden worden opgeschort, heeft Aurex Totaalonderhoud het recht de overeenkomst gedeeltelijk of volledig te beëindigen.

10.3 Bij tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever heeft Aurex Totaalonderhoud recht op vergoeding van reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en gederfde winst.

Artikel 11 – Materialen en eigendomsvoorbehoud

11.1 Alle geleverde materialen blijven eigendom van Aurex Totaalonderhoud totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

11.2 Aurex Totaalonderhoud behoudt zich het recht voor om onbetaalde materialen terug te halen.

11.3 Eventuele risico’s verbonden aan door de opdrachtgever voorgeschreven materialen zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 12 – Overmacht

12.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloedssfeer van Aurex Totaalonderhoud waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

12.2 In geval van overmacht heeft Aurex Totaalonderhoud het recht de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

12.3 Onder overmacht vallen onder meer:

- extreme weersomstandigheden;

- ziekte van personeel;

- leveringsproblemen;

- overheidsmaatregelen;

- stakingen;

- brand;

- pandemieën;

- storingen bij leveranciers.

Artikel 13 – Zekerheid

13.1 Aurex Totaalonderhoud is gerechtigd voorafgaand aan of tijdens de uitvoering zekerheid voor betaling te verlangen.

13.2 Indien de opdrachtgever weigert voldoende zekerheid te stellen, mag Aurex Totaalonderhoud de werkzaamheden opschorten.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

14.1 Alle offertes, tekeningen, berekeningen, ontwerpen, adviezen en documenten blijven eigendom van Aurex Totaalonderhoud.

14.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze documenten niet worden gekopieerd, verspreid of aan derden verstrekt.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle overeenkomsten tussen Aurex Totaalonderhoud en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aurex Totaalonderhoud is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.